Politique d'expédition

Chez LALAGLOWCO.COM , nous mettons tout en œuvre pour que vos produits personnalisés arrivent en toute sécurité et à temps. Veuillez consulter nos directives d'expédition ci-dessous.

1. Délai de traitement

  • Toutes les commandes sont fabriquées sur mesure. Veuillez prévoir 3 à 7 jours ouvrables pour le traitement et la production avant l'expédition.
  • Les commandes importantes ou en gros peuvent nécessiter un délai supplémentaire ; si tel est le cas, nous vous en informerons.

2. Méthodes d'expédition et livraison

  • Nous expédions avec des transporteurs fiables tels que USPS, UPS et FedEx.
  • L'expédition standard aux États-Unis prend généralement 7 à 10 jours ouvrables après le traitement.
  • Des options d'expédition accélérée sont disponibles à la caisse moyennant des frais supplémentaires.
  • Enfin, nous proposons des options de ramassage à notre emplacement.

3. Frais d'expédition

  • Les frais d'expédition sont calculés à la caisse en fonction de votre emplacement et du poids de votre commande.
  • La livraison gratuite peut être offerte lors de promotions spéciales ou pour les commandes dépassant un certain montant.

4. Suivi de votre commande

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi.
  • Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour que les mises à jour de suivi apparaissent.

5. Expédition internationale

  • Nous expédions actuellement vers certaines destinations internationales.
  • Les délais de livraison varient selon la destination (généralement 10 à 14 jours ouvrables).
  • Les acheteurs sont responsables des frais de douane, droits ou taxes exigés par leur pays.

6. Colis perdus, retardés ou volés

  • Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition une fois le colis en possession du transporteur.
  • Si votre colis est perdu ou volé, nous vous aiderons à déposer une réclamation auprès du transporteur.
  • Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte lors du paiement — nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à des adresses incorrectes fournies par le client.

7. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant votre envoi, envoyez-nous un e-mail à

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